В киевских поликлиниках исчезнут очереди

Киевлянам больше не придется сидеть в очередях в поликлиниках. Победители конкурса стартапов Kyiv Smart City при поддержке КГГА намерены в августе запустить в двух медучреждениях пилотный проект «Поликлиника без очередей».

Он предусматривает возможность записи на прием к врачам через iВox, инфоматы или интернет.

По словам руководителя проекта Артура Вербы, система решит проблему очередей.

«До нас ее пытались решить путем онлайн-записи на прием, но возникали накладки. Человек записался, но не пришел. Или на одно и то же время претендуют сразу два пациента. Мы это решим комплексно — онлайн-записью и строгим учетом пациентов. Регистратуру автоматизируем путем установки инфоматов (работают по принципу терминалов) в холлах поликлиник. А врачей задействуем как агентов назначения на прием. Например, доктор говорит пациенту прийти через неделю в четко оговоренное время. Он делает для себя виртуальную запись, а пациенту за день до визита на электронную почту или телефон приходит напоминание. Если человек не может прийти, он сообщает об этом, и доктор может на это время пригласить другого пациента», — рассказал Верба.

Кроме того, карточка пациента будет заранее относиться доктору. Данные будут вноситься в компьютеры врачей и регистраторов при помощи специальной программы.

Появится возможность комплексного медпрофосмотра, когда нужно пройти сразу нескольких врачей.

«Благодаря «бронированию» пациент за час-два сможет пройти всех специалистов, а не ходить в поликлинику неделю. Записаться на обычный прием можно будет онлайн, по телефону или в поликлинике через инфомат», — объяснил руководитель проекта.

В пилотном режиме проект стартует в Киевской облполиклинике и Детском диагностическом центре, где в холлах установят инфоматы. При успешном старте он будет распространен на все поликлиники города.