Киевлянам вернут деньги за некачественные услуги ЖКХ

Главный информационно-вычислительный центр в Киеве будет производить перерасчет платы за некачественно предоставленные услуги коммунальных предприятий. Такую информацию предоставила пресс-служба Киевской областной госадминистрации вчера 8, октября.

Сообщение потребителя в обязательном порядке регистрируется представителем исполнителя в специальном журнале. Если услугу предоставили не полностью, или в недостаточном количестве, или не предоставили вообще, житель столицы имеет полное право сообщить об этом в письменной или устной форме в необходимое учреждение. После регистрации заявки составляется акт-претензия, его заверяют подписями потребитель и представитель организации, которая обслуживает дом.

Напомним, что по нормам, допустимая температура воздуха в жилых помещениях составляет 18 С, в некоторых комнатах – 20 С. А срок отклонений допускается – 12 часов в сутки раз в месяц. Примечательно, что за каждый градус отклонения плата за услуги в жилых помещениях уменьшается на 5%. В таких жилых помещениях, в которых температура ниже 12 С, плата за централизированное отопление вообще снимается.

С начала этого года, по данным предприятия, киевлянам уже пересчитали около 30-ти миллионов гривен.