Во время Евро-2012 обслуживать иностранных туристов смогут помочь студенты Донецкого института железнодорожного транспорта. Главное требование к волонтерам это хорошее знание английского языка. А еще при отборе таких помощников к учету берется коммуникабельность и прекрасное знание специфики профессии. Проводились курсы английского в Киеве и Донецке. Надеемся, что за такой короткий срок изучить язык смогут многие.
Объяснить пассажиру, как необходимо себя вести в поезде, умение правильно вести общение с иностранными туристами на бытовом уровне – такие требования на сегодня выдвигает железная дорога к своему персоналу, который будет обслуживать иностранных гостей во время Евро 2012. Курсы иностранных языков прошли не только персонал поездов, но и дежурные на станциях, и кассиры. После этих курсов всем необходимо было сдавать экзамены и получить оценку.
Всего во время проведения чемпионата Европы в Донецке запланировано привлечь к работе порядка 1300 волонтеров. «Хотя желающих помогать в два раза больше», – говорят в управлении по подготовке к Евро-2012.